메이커스페이스

매직너트(magic nut)

FAQ

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question 교육 [교육] 자주 하는 질문에 대한 답변입니다.

[교육] Q) 신청인원이 마감된 교육을 예비로 신청이 가능한가요?
A) 마감된 교육에 예비자로 넣어드리고 있지는 않으며새로운 교육 과정에 대해서는 게시판을 통해 정보를 얻을 수 있습니다.
 
[교육] Q) 교육청강은 가능한가요?
A) 선착순 마감 및 선별된 인원으로 교육을 진행합니다청강은 받고 있지 않습니다.

question 견적 [견적] 자주 하는 질문에 대한 답변입니다.

[견적] Q) 출력견적을 알고 싶을 땐 어떻게 되나요?
A) 출력비는 홈페이지 공지사항 '장비사용료 관련 안내게시글 참고 바랍니다또한 사용료가 나와있지 않는 장비들은 현재 이용할 수 없는 장비들입니다.

question 출력 [출력] 자주 하는 질문에 대한 답변입니다.

[출력] Q) 급하게 출력을 해야 할 경우에는 어떻게 해야 하나요?
A) 급한 출력의 경우 별도 문의 부탁드립니다출력의뢰가 많이 밀려 있는 상황이면 빠른 출력이 불가능 할 수도 있습니다최소 일주일이상 기간을 잡고 의뢰를 해 주시는 것이 좋습니다.

[출력] Q) 3D프린팅 서포터를 제거하여 출력물을 수령하고 있습니다.
A) 일반적으로 출력물은 서포트를 제거하지 않은 상태에서 제공됩니다서포트 제거에 대해서는 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

[출력] Q) 출력을 의뢰하여 받기까지 걸리는 시간이 궁금합니다.
A) 업무가 많이 있지 않으면 4시 이전 건은 당일 협의가 가능하며 4시 이후에 의뢰 건에 대한협의는 최소 1-2일이 소요됩니다
출력물은 작업전 소요시간과 비용에 대해 사전협의를 진행합니다.

[출력] Q) 장비교육 미이수자도 출력 서비스를 이용할 수 있나요?
A) 홈페이지 상단의 작업의뢰” 메뉴에서 STL파일을 첨부하여 출력의뢰를 신청하시면 장비교육 미이수자도 출력이 가능합니다이때 비용이 발생합니다.
 
[출력] Q) 생각해둔 모델링을 파일로 만들 수 있나요?
A) 가능합니다.  매직너트에 온라인이나 오프라인으로 상담 후 가능여부를 알려드립니다. 3D모델링 비용은 공지사항에 '장비사용료 관련 안내게시글에 나와 있습니다.
 
[출력] Q) 레이저커팅기 의뢰를 할 수 있나요?
A) 레이저커팅기가 준비되어 있습니다다른 장비처럼 “장비 사용 신청” 메뉴를 이용해서 신청하면 됩니다.
 
[출력] Q) 출력 이후에 도색 서비스도 가능한가요?
A) 매직너트는 현재 후가공 서비스는 진행하고 있지 않고매직너트와 협력하고 있는 후가공 전문 업체를 소개시켜 드리고 있습니다
매직너트 내에서 후가공 교육 프로그램을 진행하고 있기 때문에 후가공 능력을 배양할 수 있습니다. 

question 장비 [장비] 자주 하는 질문에 대한 답변입니다.

[장비] Q) 매직 너트 내 장비 사용 비용이 어떻게 되나요?
A) 장비사용료는 홈페이지 공지사항 '장비사용료 관련 안내게시글 참고 바랍니다또한 사용료가 나와있지 않는 장비들은 현재 이용할 수 없는 장비들입니다.

[장비] Q) 장비는 누구든지 사용이 가능한가요?
A) 3D프린터/레이저커팅기는 직접 사용하기 위해서는 장비교육을 수료한 후 사용이 가능합니다. 3D프린팅의 경우에는 장비교육 미 이수자라도 “작업 의뢰는 가능합니다
작업의뢰를 위해서는 홈페이지 상단 “작업의뢰” 메뉴를 이용하면 됩니다.
 
[장비] Q) 장비를 한번에 여러 대 대여하고 싶어요
A) 매직너트는 11장비 사용을 규칙으로 하고 있습니다그러나 장비 여유가 있을 시 협의 후 여러대 사용이 가능합니다.

question 운영 [운영] 자주 하는 질문에 대한 답변입니다.

[운영] Q) 매직너트의 운영시간은 어떻게 되나요?
A) 운영시간은 평일 9:00~20:00, 주말 9:30~14:30 입니다.
 
[운영] Q) 위치가 궁금합니다.
A) 주소는 경기도 용인시 수지구 죽전로 152 단국대학교 죽전캠퍼스 미술관4층입니다. 다음 페이지의 오시는 길을 참조하십시오.

[운영] Q) 예약 신청하였는데 홈페이지에서 어떻게 확인하나요?
A) 예약신청시 발급되었던 예약번호로 등록여부를 조회하면 됩니다.
 
[운영] Q) 신청한 교육을 취소하고 싶어요
A) 관리자 메일로 연락 주십시오.

[운영] Q) 출력비에 대한 결제는 어떻게 하나요?
A) 출력비 결제는 견적서 및 신청서 작성 후 계좌이체 또는 카드결제로 진행 가능 합니다.
 
[운영] Q) 매직너트에 방문해서 후가공을 하고 싶어요
A) 매직너트에 기본적인 후가공 도구들(사포, 공구들)은 구비가 되어 있습니다. 하지만, 도료, 물감등 도색을 위한 도구는 별도로 지참해야 하고, 공간은 예약 후 언제든지 이용 가능합니다
작업후에는 정리 및 청소를 해 주셔야 합니다.
 
[운영] Q) 예약안하고 방문하여 출력이 가능한가요?
A) 홈페이지 내에 예약 안하고 방문은 무방하나, 만약 모든 장비가 사용 중이면 사용을 못 할 수 있습니다.
 
[운영] Q) 주차는 어떻게 해야 하나요?
A) 학교 내부에 주차 공간은 넓게 준비되어 있습니다. 주차는 유료이며, 학교에서 할인권을 구매해서 이용할 수 있습니다.
 
[운영] Q) 출력의뢰는 몇 시까지 가능한가요?
A) 방문 출력의뢰는 평일 당일 17:00까지만 받고 있으며 홈페이지 작업의뢰메뉴로 의뢰시 상시 접수 가능합니다. 의뢰 확인부터 견적 및 신청서 송부는 1-2일이 소요됩니다
토요일(의뢰는 13:00 마감)은 출력 당자가 부재일 수 있으니 가급적 평일에 이용 바랍니다.
 
[운영] Q) 매직너트 공간 내 장소 대관이 가능한가요?
A) 공간대관은 가능합니다. 매직너트의 공간이 필요한 경우 매직너트에 문의 바랍니다.
 
[운영] Q) 매직너트 참관 신청을 할 수 있나요?
A) 매직너트 참관에 특별한 절차는 없으며 단체로 참관 시 사전에 매직너트에 연락을 주시면 대응 해드리겠습니다.
 
[운영] Q) 교육 예약이 신청이 되지 않아요.
A) 교육프로그램 신청기간이 아니면 신청할 수 없습니다.  또한, 모집 인원이 다 차게 되면 더 이상 신청이 되지 않습니다.
 
[운영] Q) 매직너트는 어디서 운영하는 건가요?
A) 매직너트는 3D프린팅 전문회사인 ㈜이손소프트에서 운영하고 있습니다.